As leis do mercado hoje em dia são muito mais modernas e complexas do que a poucos anos atrás. Hoje temos estudos que avançam rapidamente com o passar do tempo e com a inclusão da informática do dia a dia das empresas, estes estudos ficaram ainda mais eficazes e com novas teorias e novos conceitos surgindo a cada dia que se passa. E isto afeta não apenas as empresas de modo direto, mas também a todos nós, consumidores.

Somos o foco de todos estes estudos, somos a base de todas estas empresas, teorias e pensamentos. Sendo assim, tudo o que diz respeito de cortes de gastos, quadro funcional (empregados), políticas internas e externas, aplicação tecnológica e organização em todos os níveis tem que levar em conta o mercado consumidor, ou seja, os clientes.

Sendo assim, há algumas técnicas que aprimoradas e com a aplicação de tecnologias que trazem resultados cada vez mais rápidos de resposta estão levantando algumas empresas. Estas empresas utilizam alguns estudos, como por exemplo a mineração de dados. Onde um de seus objetivos consiste em encontrar relações entre itens de uma empresa, utilizando normalmente para isto, informações da base de dados por exemplo de um supermercado.

É possível verificar a associação entre produtos comprados juntos, a que sexo pertencem as pessoas que a compram, em que época este ou aquele produto e mais vendido. Que variação de preço as pessoas estão dispostas a pagar. Enfim, as empresas podem obter várias respostas de maneira silenciosa, mas que nos afetam a todo instante. No exemplo do supermercado, para deixar produtos perto, facilitando a associação, ou até longe, fazendo com que o cliente ande por todo o supermercado.

0 comentários